Dauroh Travel
D
Data Lead CS
Dauroh TravelMasuk untuk melanjutkan
Dauroh Travel
D
Data Lead CS
—
—
?
——

Input data lead

Isi langsung di baris. Perubahan tersimpan otomatis. Klik kotak follow-up untuk mencatat hasilnya.

0 lead

Tersimpan
# Nama Tanggal No. WhatsApp Suhu Status Alamat Paket umroh Pax Follow-up Catatan Sumber iklan Pemilik
Memuat data…

Belum ada lead yang cocok

Coba kata kunci lain, kembalikan penyaring ke pilihan semua, atau tambah baris baru.

↑ ↓ ← → pindah sel · Enter baris baru di bawah

Input data lead

Satu lead per pengisian. Cocok dipakai dari HP sambil chat calon jamaah.

Lead baru

Suhu lead
Cukup kota dulu. Alamat lengkap diisi saat pendaftaran.
Status lead
Selama masih Proses, suhu lead bisa berubah. Setelah Deal atau Batal, lead keluar dari antrian follow-up.
Follow-up yang sudah dilakukan
Centang setelah pesan terkirim. Tanggal terisi sendiri, lalu catat hasil dan progresnya di kotak yang muncul.

Baru saja diinput

Follow-up hari ini

Terlambat
0
Jatuh tempo hari ini
0
Perlu keputusan
0
Tiga kali follow-up tanpa respons
Selesai hari ini
0
Follow-up yang dicatat hari ini

Tunggakan per CS

CSTerlambatHari iniPerlu keputusan
Menghitung pengingat…

Semua lead sudah di-follow-up sesuai jadwal

Tidak ada yang terlambat atau jatuh tempo hari ini. Lead baru dan jadwal follow-up berikutnya akan muncul di sini dengan sendirinya.

Ringkasan

—

Lead masuk
0
—
Deal
0
—
Konversi
0%
—
Pax dari lead deal
0
—

Status lead

Suhu lead yang masih proses

Lead harian

Sumber iklan

Diurutkan dari jumlah lead
SumberLeadDealKonversi

Perjalanan follow-up

Paket diminati

Alasan batal

Per CS

NamaLeadDealKonv.

Aktivitas CS

Catatan setiap perubahan data, lengkap dengan siapa dan kapan.

Aktivitas hari ini
0
—
Lead baru dicatat
0
—
Follow-up dicatat
0
—
Lead belum disentuh
0
—

Jam aktif tim

Dari rentang yang dipilih
Sepi Ramai

Ringkasan per pengguna

NamaLead baruFollow-upStatusTerakhir aktif
Angka di sini menghitung banyaknya tindakan, bukan mutu penanganan. Untuk menilai hasil, lihat konversi di halaman Ringkasan.

Riwayat

Tidak ada aktivitas yang cocok

Ubah penyaring pengguna, jenis aktivitas, atau rentang waktunya.

Sampah

Lead yang dihapus disimpan 30 hari sebelum benar-benar hilang.

0 lead di sampah

NamaTanggal leadPaketPaxDihapus olehSisa waktu

Sampah kosong

Lead yang dihapus dari halaman input muncul di sini. Selama masih di sampah, lead bisa dipulihkan lengkap dengan catatan dan riwayat follow-up-nya.

Pengaturan

Akun, keamanan, pengingat, dan cara kamu menginput data.

Profil

Perubahan disimpan.
Email tidak bisa diubah sendiri. Hubungi super admin.
Dipakai untuk ringkasan follow-up pagi lewat WhatsApp.
Keterangan saja. Data lead semua kantor digabung.

Ganti kata sandi

Kata sandi diperbarui.
Minimal 8 karakter, campur huruf dan angka.

Cara input

Bisa diganti kapan saja. Berlaku di semua perangkat kamu.

Pengingat untukmu

Popup pengingat pagi

Muncul sekali tiap hari saat aplikasi pertama kali dibuka, berisi calon jamaah yang perlu di-follow-up.

Notifikasi browser

Muncul di pojok layar saat ada lead yang jatuh tempo. Hanya bekerja selama tab aplikasi masih terbuka, dan diatur per perangkat.

Ringkasan pagi lewat WhatsApp

Daftar follow-up dikirim ke nomor WhatsApp di profilmu setiap pagi, meski aplikasi tidak dibuka.

Aturan untuk seluruh tim

Aturan disimpan dan langsung berlaku.

Batas tanpa kontak

Lead dianggap terlambat kalau tidak di-follow-up lebih lama dari ini, sesuai suhunya.

Lead baru harus dihubungi dalam

Lead yang belum pernah di-follow-up lewat dari batas ini langsung masuk daftar terlambat.

Prioritaskan paket yang hampir tutup

Calon jamaah paket yang pendaftarannya tutup dalam rentang ini naik ke urutan atas. Jadwal follow-up yang melewati tanggal tutup ikut ditandai.

Kursi dianggap menipis bila tersisa

Diambil dari sisa kursi di Data master paket.

Minta keputusan setelah follow-up 3

Lead yang tiga kali tidak merespons dipindah ke bagian Perlu keputusan, bukan terus diingatkan.

Alamat aplikasi

Dipakai sebagai tautan di pesan WhatsApp pagi.

Endpoint pengirim WhatsApp

Alamat API platform WhatsApp yang menerima pesan. Kosongkan untuk mematikan ringkasan WhatsApp. Kunci API-nya disimpan di api/config.php, bukan di sini.

Pengguna

NamaEmailPeranLead aktifStatus
Paket dan sumber iklan yang ditambahkan CS langsung bisa dipakai seluruh tim. Periksa di sini sesekali: kalau ada dua nama untuk hal yang sama, arsipkan salah satunya supaya angka di Ringkasan tidak terpecah.

Paket umroh

Sumber iklan

Alasan batal

Impor data lead

Dari file Excel (.xlsx) atau CSV. File diperiksa dulu sebelum ada yang disimpan.
1
Unduh template

Isi mulai baris ketiga. Baris berawalan CONTOH otomatis dilewati. Kolom wajib hanya Nama dan No WhatsApp.

Template Excel Template CSV
2
Pilih file

Sebagai super admin, isi kolom Email CS untuk menentukan pemilik lead. Kalau kosong, lead jadi milikmu.

Riwayat impor

Follow-up

Hasil follow-up
Kalau calon jamaah sudah pasti tidak lanjut, ubah status lead jadi Batal supaya keluar dari antrian follow-up.
Opsional. Tampil sebagai pengingat di sheet dan di halaman Follow-up.

Tambah

Langsung bisa dipakai seluruh tim setelah ditambahkan.
Opsional. Kalau diisi, pengingat follow-up memprioritaskan calon jamaah paket ini saat pendaftarannya hampir tutup.

Jadwal paket

Dipakai pengingat follow-up untuk memprioritaskan calon jamaah

Selamat pagi

Muncul sekali tiap hari saat aplikasi pertama dibuka.

Tambah pengguna

Untuk CS, nomor ini dipakai mengirim ringkasan follow-up pagi.
Peran
Super admin tidak bisa dibuat dari sini. Buat lewat terminal: php api/cli.php admin EMAIL "NAMA".
Sampaikan langsung ke penggunanya, lalu minta dia menggantinya sendiri di Pengaturan setelah masuk pertama kali.

Tindakan lain

Alihkan lead ke CS lain

Semua lead milik pengguna ini pindah kepemilikan. Catatan dan riwayat follow-up ikut terbawa.

Nonaktifkan akun

Pengguna tidak bisa masuk lagi. Data lead-nya tetap tersimpan dan tetap dihitung di ringkasan.